É hora para a Microsoft a abandonar a coroa Império do Mal para o Google?

Há mais de uma maneira de aumentar a quota de mercado, como os Softies sei. Melhores produtos ou primeiros-to-market produtos nem sempre ganham. Às vezes, um produto pode vir a dominar grande parte por causa dos erros de um concorrente.

Não há muito tempo, a política da Microsoft era sentar e esperar para que os usuários crescer desencantado com a concorrência e, finalmente, (espero) gravitar em direção a alternativa da Microsoft. (Anexo A:. Xbox vs Sony PlayStation) Mas nos dias de hoje, a Microsoft não está deixando essas deserções até ao acaso. Em vez disso, os funcionários da empresa têm sido cada vez mais dispostos a ir a público – via Twitter, Facebook, blogs e anúncios – para lutar contra a concorrência.

Google é um dos sacos de pancada favoritos da Microsoft agora, por muitas razões compreensíveis. Esta semana, a Microsoft tomou sua campanha Google concorrência um passo adiante, tirando anúncios em três grandes jornais nacionais para ajudar a continuar a alimentar o furor anti-Google sobre privacidade. (Eu não tenho certeza que os leitores de jornais impressos (mesmo grandes) são realmente as pessoas Microsoft tem de convencer aqui, mas isso é apenas um aparte.)

Microsoft realmente não precisa atiçar o fogo muito aqui. Mesmo o Congresso dos EUA está exigindo Google fornecer respostas sobre a sua não-opt out política de privacidade tendo efeito Março 1. E o Google foi forçado a explicar e re explicar-lo (e provavelmente antes que termine, re explicar-lo novamente).

Mas o que Redmond está a fazer desta vez é muito não-Microsoft-like: Eles estão activamente a tentar capitalizar sobre os problemas dos seus concorrentes de forma pública – e para aumentar a quota de suas próprias alternativas de mercado – Hotmail, Bing, Escritório 365 e Internet Explorer – como um benefício lado.

Eu gosto de ver a Microsoft conseguir mais publicamente agressivo. Eu não posso te dizer o quão frustrante tem sido como alguém informando sobre a Microsoft para chamar os funcionários da empresa para comentar a Google ou a Apple ou Salesforce do ou reivindicações da Oracle sobre os produtos ou estratégias da Microsoft e para ser dito “sem comentários” – mesmo quando era óbvio os concorrentes não estavam falando a verdade, toda a verdade ou mesmo a verdade parcial.

Dito isto, quando ouvi pela primeira vez sobre o assunto, a mais nova campanha anti-Google, da Microsoft me pareceu o roto falando do esfarrapado. Claro, a Microsoft pode ferroviária sobre o Google alfaiataria resultados de pesquisa dos usuários com base em informações recolhidas sobre eles, mas não é Microsoft recolher o mesmo tipo de informações sobre seus usuários, em nome de proporcionar experiências de usuário mais personalizados personalizadas para os usuários (e , é claro, os anunciantes)? Hey, a Microsoft não ganhar o apelido de “Império do Mal” pelo seu abnegado amor do cliente …

Frank Shaw, vice-Presient Corporativo de Comunicações Corporativas para a Microsoft, me disse há diferenças.

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Há uma diferença entre a política e prática. Nós não lemos clientes mail. Nós não lemos documentos do cliente. Nós não triangular visualizações no YouTube e buscas. Nós não usamos o conteúdo do seu Hotmail para segmentar anúncios no Bing “, disse Shaw.

Talvez seja a hora para a passagem da coroa Império do Mal para um novo rei? Todos saudam a Man G-mail?

Update: Aqui está a resposta do Google a pontos diz Microsoft faz em sua nova campanha publicitária privacidade.

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